QR code per far prenotare i clienti del salone
Di Mauro Caputo · aggiornata il · 6 minuti di lettura
Un QR code per le prenotazioni porta il cliente dalla carta alla tua pagina di prenotazione in un secondo. Mettilo dove il cliente ha il telefono in mano: al banco mentre paga, in vetrina per chi passa a salone chiuso, alla postazione durante la posa. Accanto scrivi cosa succede, per esempio “Inquadra e prenota”, stampalo largo almeno 2 centimetri e provalo con due telefoni prima di stamparne cento.
Chi è seduto in salone è il cliente più facile da far tornare, ma è anche quello a cui hai meno tempo da dedicare: al banco c'è chi paga, il telefono squilla e la prossima cliente aspetta. Un QR code fa il lavoro al posto tuo: il cliente lo inquadra, apre la tua pagina e prenota da solo, subito o più tardi, dal divano.
Il QR non è altro che il tuo link di prenotazione stampato. Per questo vale una regola sola: deve portare alla stessa pagina che metti su Instagram, su WhatsApp e su Google.
Un solo link di prenotazione dietro il QR code
Prima di stampare qualsiasi cosa, controlla che il link porti alla pagina giusta: quella con i tuoi servizi e gli orari davvero liberi, dove il cliente prenota senza scaricare app. Se il QR porta a un sito che non si aggiorna o a un profilo social, il cliente arriva, non trova come prenotare e ti scrive lo stesso: il QR non ti ha risparmiato niente.
Attenzione ai generatori di QR trovati in rete: alcuni creano codici che passano dai loro server e smettono di funzionare quando finisce la prova gratuita. Il codice stampato su cento biglietti resta lì, e porta a una pagina di errore. Meglio un QR che contiene direttamente il link della tua pagina.
Dove mettere il QR code in salone
- Al banco, vicino a dove si paga: è il punto che lavora di più.
- In vetrina o sulla porta, all'altezza degli occhi: chi passa a salone chiuso prenota lo stesso.
- Allo specchio o alla postazione, per chi aspetta la posa del colore con il telefono in mano.
- Nella sala d'attesa, accanto alle riviste.
- Sul retro del biglietto da visita, della tessera fedeltà o del cartoncino con il prossimo appuntamento.
- Sullo scontrino, se il registratore di cassa permette di stampare un logo o un messaggio in fondo: chiedi a chi ti fa assistenza.
Sui social, invece, il QR non serve: chi guarda una storia sul telefono non può inquadrarla con lo stesso telefono. Lì ci vuole il link, nella bio e nelle storie.
Cosa scrivere accanto al QR code
Un QR da solo non dice niente: molti non lo inquadrano perché non sanno cosa succede. Accanto serve una frase breve che dica cosa trova il cliente e perché gli conviene.
- “Inquadra e prenota il prossimo appuntamento”.
- “Prenota quando vuoi, anche a salone chiuso”.
- “Scegli servizio e orario dal telefono, senza app”.
- Sotto il QR, l'indirizzo della pagina scritto per intero, per chi preferisce digitarlo.
Al banco puoi anche dirlo a voce, mentre il cliente paga: “Se vuoi fissare la prossima volta, inquadra qui”. Dopo qualche settimana i clienti abituali lo fanno da soli.
Quanto grande stamparlo perché si legga
Un QR si legge bene quando è abbastanza grande per la distanza da cui lo inquadrano. La regola pratica è che il lato sia almeno un decimo della distanza: da 30 centimetri bastano 3 centimetri, dalla porta a un metro e mezzo ne servono 15.
- Su biglietti, tessere e cartoncini, almeno 2 centimetri di lato.
- Al banco e allo specchio, almeno 5 centimetri.
- In vetrina, da 10 a 15 centimetri, così si legge dal marciapiede.
- Scuro su fondo chiaro, con un bordo bianco tutto intorno di almeno mezzo centimetro.
- Niente plastificazione lucida sotto un faretto: il riflesso impedisce di leggerlo.
Prova il QR prima di stampare
Prima di stampare cento biglietti, stampane uno. Poi provalo come lo userà il cliente: con un telefono Android e un iPhone, dalla distanza vera, con la luce del salone. Controlla che si apra la tua pagina, con i servizi e gli orari giusti, e prova a prenotare un appuntamento di prova fino alla fine.
Ripeti la prova quando cambi qualcosa: un orario nuovo, un servizio tolto, le ferie. E se un giorno il salone cambia nome e quindi indirizzo, ristampa il QR.
Il QR code e il cartello pronti nel Kit di Fissami
In Fissami il QR della tua vetrina è già pronto, nel Kit, alla voce In salone. Con Stampa la locandina apri un foglio A4 con il nome del salone, la scritta “Prenota il tuo appuntamento”, il QR grande e l'indirizzo della pagina: lo stampi dalla stampante di casa e lo appendi al banco o in vetrina. Con Scarica il QR prendi l'immagine del codice, da mettere su biglietti, adesivi e tessere o da dare alla tipografia. L'immagine ha lo sfondo trasparente: lascia tu il bordo bianco intorno (almeno mezzo centimetro), soprattutto su cartoncino colorato.
Il QR prende il colore scuro del tema del salone, quindi stampalo su carta bianca o chiara. Nella stessa pagina trovi il link da copiare e le card per i social, che il QR non ce l'hanno, per il motivo detto sopra.
Per il resto dei canali ci sono due guide: come far prenotare i clienti da Instagram e WhatsApp e come aggiungere il link di prenotazione al profilo Google.
