Il gestionale gratis per onicotecniche e nail artist
Hai le mani occupate dal gel e il telefono vibra: è una cliente che chiede un posto per il refill. Con Fissami prenota da sola dalla tua pagina, sceglie servizio e orario tra quelli liberi e tu la ritrovi in agenda.
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L'agenda dell'onicotecnica: ogni lavoro con la sua durata
Semipermanente, ricostruzione in gel o acrilico, refill, nail art, rimozione: inserisci ogni lavoro con il suo prezzo e la sua durata, a quarti d'ora. Un refill può durare 60 minuti e una ricostruzione completa due ore: la tua pagina propone solo gli orari in cui il lavoro ci sta davvero, senza incastri a mano.
Se la nail art si paga a parte, puoi inserirla come servizio a sé, che la cliente prenota a parte: l'agenda appuntamenti tiene occupato il tempo che le assegni. Il prezzo che le clienti vedono è quello del servizio, quindi i decori extra li concordi con loro di persona.
Il refill ogni tre o quattro settimane
Chi porta la ricostruzione torna a rifarla ogni tre o quattro settimane. Nella scheda della cliente vedi la data dell'ultima visita e, se c'è già, il suo prossimo appuntamento. Se non c'è, dalla stessa scheda la prenoti tu in pochi tocchi, mentre ancora saluti.
Il giorno prima di ogni appuntamento preso con almeno un giorno di anticipo la cliente riceve un promemoria via email con il servizio, l'ora e l'indirizzo. Oggi i promemoria sono solo via email, non per SMS. Chi prenota da te lascia sempre l'email; per chi prendi a voce la inserisci tu.
Forma, colori e preferenze nella scheda
Ogni cliente ha la sua scheda con lo storico dei lavori e le tue note: la forma che preferisce, la lunghezza, i colori e i gel usati l'ultima volta. Le clienti le tue note non le vedono.
C'è poi l'avviso in evidenza, che compare ogni volta che apri la scheda: ci scrivi per esempio che preferisce la forma a mandorla o che arriva sempre dieci minuti prima, così non te ne dimentichi proprio nel momento in cui serve. I dati restano su server nell'Unione Europea.
Da sola, a casa o in un angolo del salone
Molte onicotecniche lavorano da sole, nel proprio studio, a casa o con una postazione in un salone o in un centro estetico. Per tutte vale la stessa cosa: mentre lavori non rispondi, e le clienti non devono aspettare per scegliere un orario.
Ti basta una pagina di prenotazione online con il tuo nome, i servizi e gli orari in cui ricevi: è come un'app per le prenotazioni online delle unghie, che le clienti aprono dal telefono senza installare niente. Il link lo metti nella bio di Instagram, dove mostri i lavori, e nel messaggio di WhatsApp; il QR stampato lo lasci sul tavolo. Per chi prenota basta un codice ricevuto via email: niente app, niente account. Come stampare il QR code per le prenotazioni e come aggiungere il link di prenotazione al profilo Google li trovi nelle guide.
Per mettere online la pagina Fissami chiede l'indirizzo in cui ricevi, e le clienti lo vedono: se lavori a casa, tienine conto prima di pubblicarla.
Appuntamenti saltati e anticipi
Un posto vuoto di due ore pesa. Il promemoria aiuta, e nella guida sui clienti che non si presentano agli appuntamenti trovi altri modi per ridurre i buchi. Chi pensa a una caparra legga la guida su caparra e acconto per l'appuntamento: Fissami oggi non incassa caparre né pagamenti.
Gratis, senza abbonamento
Agenda, prenotazioni online, schede clienti, promemoria via email e cartello con QR non costano nulla: niente carta di credito, niente contratto, niente commissioni sui clienti. In futuro arriveranno moduli in più, come agenda a più poltrone o cabine, catalogo prodotti, promemoria SMS, cassa, fatturazione e magazzino: li attivi tu, solo se e quando ti servono, e la base resta gratis.
Domande frequenti
Le cose che ci chiedono prima di iniziare.
Esiste un'agenda gratis per onicotecniche?
Sì. In Fissami semipermanente, refill e ricostruzione hanno ognuno la sua durata, le clienti prenotano dal link nella bio di Instagram o dal QR sul tavolo e il giorno prima ricevono il promemoria via email. Gratis, senza abbonamento né carta di credito.
Posso usarlo se lavoro da sola o a casa?
Sì. Hai un'agenda, i tuoi servizi e la tua pagina di prenotazione, con gli orari in cui ricevi, e link e QR li dai alle clienti anche se non hai un'insegna. Per andare online la pagina chiede l'indirizzo in cui ricevi, che le clienti vedono: se lavori a casa, tienine conto.
Come gestisco il refill di una cliente che torna ogni tre settimane?
Nella sua scheda vedi l'ultima visita e il prossimo appuntamento; se manca, lo prenoti da lì. Non c'è un invito automatico a tornare: il promemoria parte solo per gli appuntamenti già presi.
Posso scrivere le preferenze di ogni cliente, come la forma o il colore?
Sì. Nella scheda di ogni cliente scrivi le note sul lavoro e, nell'avviso in evidenza, ciò che non vuoi dimenticare, come la forma che preferisce. Le clienti le tue note non le vedono.
La mia pagina si presenta come onicotecnica?
Sì: nelle impostazioni scegli onicotecnica come tipo di attività, e la tua pagina di prenotazione si presenta come studio di unghie anche per Google.
Posso farmi pagare un anticipo o vendere prodotti per le unghie?
Oggi no: gli incassi e le caparre non passano da Fissami, che gestisce agenda, clienti e prenotazioni. Arriveranno come moduli, da attivare solo se servono, un catalogo per presentare in vetrina i prodotti che vendi in studio, la cassa e la fatturazione.
Non hai trovato la risposta? Scrivici a supporto@fissami.it o su WhatsApp al 329 6685408. Rispondiamo nei giorni lavorativi, di solito entro un giorno. Tutti i contatti.
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